Gainx

Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web gronthid și achizitionarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați în mod expres și fără rezerve acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Informații despre companie

Date de contact:

  • Denumire: gronthid
  • Adresa: București, Sector 1, Str. Calea Victoriei 155
  • Telefon: +40 740 892 567
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

3. Utilizarea site-ului

Site-ul nostru poate fi utilizat de persoane cu vârsta de minimum 18 ani. Prin utilizarea site-ului, confirmați că aveți vârsta legală necesară.

Utilizări interzise:

  • Utilizarea în scopuri ilegale sau neautorizate
  • Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
  • Transmiterea de virusi sau cod malițios
  • Colectarea de informații despre alți utilizatori
  • Interferența cu funcționarea site-ului

4. Produse și servicii

Oferim produse pentru sănătatea și bunăstarea masculină. Toate produsele sunt suplimente nutritive și nu sunt medicamente. Descrierile produselor sunt informative și nu constituie sfaturi medicale.

Avertisment important:

Produsele noastre nu sunt medicamente și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii unei boli. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană. Consultați un medic înainte de utilizare, în special dacă aveți probleme de sănătate sau luați medicamente.

5. Comenzi și plăți

Procesul de comandă:

  1. Completarea formularului de comandă
  2. Confirmarea telefonică a comenzii
  3. Expedirea produsului
  4. Livrarea și plata

Metode de plată:

  • Plata ramburs la livrare
  • Plata cu cardul online
  • Transfer bancar

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei români (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără anunț prealabil, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul plasării comenzii.

6. Livrare

Zonele de livrare:

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate și prin Poșta Română.

Termene de livrare:

  • Orașe mari: 1-2 zile lucrătoare
  • Orașe mici și comune: 2-4 zile lucrătoare
  • Zone izolate: 3-5 zile lucrătoare

Costul livrării:

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Costurile de transport sunt suportate de compania noastră.

7. Dreptul de returnare

Conform legislației române, beneficiați de un drept de returnare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să motivați decizia.

Condiții pentru returnare:

  • Produsul să fie în starea originală, nefolosit
  • Ambalajul să fie intact și nedeteriora
  • Să includeți toate accesoriile și documentele
  • Să anunțați intenția de returnare prin email sau telefon

8. Garanții și responsabilități

Garantăm calitatea produselor oferite și respectarea specificațiilor indicate. Cu toate acestea, rezultatele pot varia în funcție de factorii individuali.

Garantăm:

  • Calitatea și autenticitatea produselor
  • Respectarea termenelor de livrare
  • Confidențialitatea datelor personale
  • Suport pentru clienți

Nu suntem responsabili pentru:

  • Efecte adverse neașteptate
  • Utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • Întârzieri cauzate de forța majoră
  • Daune indirecte sau consecvente

9. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate prin drepturi de autor și mărci comerciale. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără autorizație este interzisă.

10. Protecția datelor personale

Procesarea datelor dumneavoastră personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și legislația în vigoare privind protecția datelor.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere prin negociere directă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate conform legislației române.

Soluționarea alternativă a litigiilor:

Pentru consumatori, este disponibilă platforma online de soluționare a litigiilor (ODR) la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

De asemenea, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau Comisiei de Soluționare Alternativă a Litigiilor.

13. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, război, epidemii, restricții guvernamentale etc.).

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre serviciile noastre, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Telefon: +40 740 892 567

Adresă: București, Sector 1, Str. Calea Victoriei 155

Program: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

Data intrării în vigoare: 30 ianuarie 2026
Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026